Konya Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde beş farklı şube müdürlüğü bulunmaktadır. Bu müdürlükler, aile ve topluma yönelik koruyucu, eğitici ve iyileştirici sosyal hizmetler sunar; özel gereksinimli bireylerin toplumla uyumunu ve eşit haklardan yararlanmasını sağlamak için bilgilendirme, danışmanlık, erişilebilirlik ve bakım hizmetleri yürütür. Öksüz, yetim, engelli, yaşlı, yoksul gibi dezavantajlı gruplara ve öğrencilere ayni ve nakdi destek sağlanır; şehit aileleri ile gazilere özel sosyal hizmetler sunulur. Ayrıca hizmet binalarının düzenlenmesi, tefrişatı, otopark, bahçe bakımı, ikram, yemekhane, temizlik, bakım, onarım ve güvenlik hizmetleri de yerine getirilir.
Tüm bu hizmetler “Aile Toplum” markası altında birleştirilerek kurumsal hafıza güçlendirilmiş ve toplam kalite yönetimi süreçleri daha etkin hale getirilmiştir.
